Hướng dẫn mua hàng

Quý khách hàng thân mến, 
Trước tiên chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng đã quan tâm và ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua. Sau đây là những hình thức giao dịch mua bán từ GU SPORT. 

1. Mua hàng tại cửa hàng : khách xem thông tin trên web và đến trực tiếp GU SPORT tại 22 Vũ Tông Phan, Phường An Phú, Q2,Tp.HCM để mua hàng thanh toán bằng Tiền mặt hoặc các loại thẻ thanh toán :ATM nội địa, thẻ tín dụng VISA, MASTER Card, JCB, AMEX v.v...

2. Mua hàng trực tiếp qua điện thoại : khách hàng tham khảo thông tin qua Web, chọn cho mình một sản phẩm muốn mua, sau đó gọi điện thoại vào tổng đài 0931.96 00 96 (hàng ngày từ 8h đến 20h - Chủ nhật 8h đến 18h) để giao dịch & nhân viên bán hàng sẽ ghi lại đầy đủ thông tin vào hệ thống bán hàng để chuẩn bị hàng và gửi giao hàng đi ngay trong ngày nếu giao dịch diễn ra trước 16h chiều mỗi ngày. 
Hình thức thanh toán trong cách mua hàng này thông qua tài khoản của cửa hàng được công bố trong mục CÁC TÀI KHOẢN GIAO DỊCH (bấm vào xem chi tiết tài khoản giao dịch)
Sau khi chuyển khoản đúng số tiền cần mua hàng, quý khách hàng chỉ cần nhắn tin SMS, Viber, Zalo theo số phone 0931.960096 với nội dung : Tên quý khách + tên hàng hoặc mã hàng để nhân viên giao dịch kiểm tra và xác nhận, sau đó là tiến hành đi giao hàng hoặc gửi hàng. 

3. Mua online : hình thức đặt hàng online dành cho các khách hàng ngoài Tp.HCM hoặc đặt hàng và yêu cầu giao tận nơi, sau đây là hướng dẫn về cách thức đặt hàng trực tuyến qua www.gusport.com.vn
Xem trang web trên các thiết bị Mobile (smartphone và tablet) hay Desktop (PC or Mac) thì các nút chức năng mua hàng đều giống nhau. 
Hình ảnh sau mô tả chi tiết từng sản phẩm :

Trong chi tiết từng sản phẩm có tên sản phẩm, mô tả, hình ảnh sản phẩm v.v...Phần quan trọng nhất khi mua hàng online là bạn chọn Cỡ cán vợt  hoặc size giày - Size US - xem hình ảnh trên và bấm chọn Size giày, Size quần áo, hoặc màu sắc. 
Hệ thống lưu trữ sản phẩm trên web sẽ tự tìm trong kho và nhận dạng về kích cở như cỡ cán vợt 2 hay 3 là còn hay hết hàng, có hay không , hoặc đôi giày sẽ còn những Size US nào, Quần áo thời trang sẽ đặt được những Size S, M, hay L v.v.... 

Các nút hỗ trợ đặt hàng online gồm : 

 
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng : bạn xem và chọn mua nhiều sản phẩm trong cùng một đơn hàng. Sau khi đã chọn và thêm vào giỏ hàng bạn bấm vào phần Giỏ hàng ờ phía góc trên bên phải màn hình máy (xem hình dưới) 

 

 

Tiếp tục, xin chia làm các bước tiếp theo như sau : 

Bước XEM GIỎ HÀNG

Tiếp tục bấm 

Đơn hàng của bạn mua sẽ hiện ra theo cách trình bày trong hình sau (xem hình dưới)

Tiếp tục có 2 khả năng cần xử lý : 

> bạn cần theo đổi số lượng hoặc bỏ bớt sản phẩm trong đơn hàng , sau khi thay đổi trực tiếp trong đơn hàng thì bạn phải bấm vào CẬP NHẬT GIỎ HÀNG.

Bước THANH TOÁN 

Sau khi xem và cập nhật giỏ hàng xong , bạn vào bấm vào 


Bước ĐẶT HÀNG 

Sau khi bấm vào THANH TOÁN, màn hình sẽ trình hiện như như hình dưới đây : 



bạn điền thông tin như Họ Tên , Điện Thoại, Địa chỉ, TP, tỉnh thành + quận huyện v.v...Lưu ý : những thông tin đánh dấu * là thông tin bắt buộc phải có để phục vụ cho việc ship hàng + chí phí ship hàng (nếu có) .Vì vậy khách hàng vui lòng điền đầy đủ những thông tin như yêu cầu. 
Sau khi điền nhanh các thông tin , thì bạn bấm vào ĐẶT HÀNG 


Màn hình sẽ hiện ra đơn hàng của bạn với đầy đủ thông tin sản phẩm bạn cần mua + tổng số tiền mà bạn phải thanh toán bằng tiền mặt giao tận nơi hay chuyển khoản trước. Màn hình đặt hành thành công như sau : 

 

 

Đơn hàng sau khi đặt thành công sẽ được lưu vào hệ thống và nhân viên sẽ theo thông tin khách hàng cung cấp gọi và xác nhận đơn hàng. Quý khách hàng vui lòng xác nhận thanh toán chuyển khoản v.v. để nhân viên Ship hàng trong ngày. Giao dịch và xác nhận thanh toán hàng ngày trước 15h chiều sẽ được gửi hàng đi ngay trong ngày. Quý khách hàng sẽ nhận hàng trong 24 đến 36 tiếng sau đó nếu ở trung tâm các tỉnh thành, trường hợp ở các quận huyện không phải trung tâm thì thời gian có thể sẽ thêm 24 đến 36 tiếng tiếp theo. 
Thỏa thuận giao hàng và thanh toán : 
1. Khách ở TP.HCM các quận trung tâm (quận 1 2,3,5, Bình thạnh, Phú nhuận , quận 9, Thủ Đức) với các đơn hàng từ 4.000.000 đ trờ lên sẽ giao hàng miễn phí trong ngày. Khi giao hàng sẽ thu tiền hàng và tiền ship nếu có. 
Các quận khác ở TP.HCM sẽ tính thêm phí giao hàng tùy theo khu vực và được thể hiện trong đơn hàng nếu quý khách đặt hàng online. 
2. Khách ở ngoài TP.HCM : thanh toán trước bằng chuyển khoản hoặc chuyển tiền nhanh qua chành xe. Sau khi chuyển tiền khách hàng vui lòng gọi 0931. 96 00 96 (có Zalo và Viber) báo Tên khách hàng + sản phẩm hoặc mã sản phẩm. Nhân viên kiểm tra xác nhận thanh toàn và tiến hành gửi hàng ngay sau đó.
Thời gian nhận hàng 24 - 36 tiếng : với các khách hàng ở các quận trung tâm các tỉnh thành. Khách hàng ở các quận ngoại thành hoặc ở huyện xa thì thời gian có thể kéo dài thêm 24 đến 36 tiếng tiếp theo. 

Thương hiệu hàng đầu

Hotline 093 196 00 96